Faq e supporto

In questa pagina puoi accedere a materiali scaricabili, consultare le risposte alle domande più frequenti sul sistema NIO Zen, sulla sua installazione e funzionamento, sugli aspetti commerciali, nonchè tutte le informazioni utili a risolvere ogni tuo possibile dubbio

Scarica le guide NIO Zen

PDF

PDF

PDF

NIO ZEN BASIC GUIDA ITALIANO

NIO ZEN BASIC ENGLISH GUIDE

NIO ZEN CONTROL UNIT MANUALE ITALIANO


 
Devo pagare un canone per utilizzare NIO Zen?

Nelle versioni off-line (Basic e Easy) non è previsto il pagamento di alcun canone. Per l’utilizzo dei servizi Cloud, nella versione PRO (come self check-in e apertura da remoto) sono disponibili alcuni piani di abbonamento, modulati in base alle necessità dell'utente. Clicca qui per maggiori info

Devo pagare un canone mensile per utilizzare l'app NIO Zen?

No, l'app NIO Zen è totalmente gratuita

Quali funzioni ha la Web App NIO Zen Easy con canone € 0?

Permette di gestire gratuitamente il calendario di prenotazione degli appartamenti e creare illimitati i codici OTP (One Time Password) per gli ospiti

Quali funzioni ha la Web App NIO Zen Easy Plus con canone € 90?

Permette di gestire il calendario di prenotazione degli appartamenti e creare illimitati codici OTP (One Time Password) per gli ospiti inviandoli automaticamente tramite email personalizzata. Dispone, inoltre, di una funzionale RECEPTION VIRTUALE per agevolare il soggiorno degli ospiti 

C'è un canone da pagare per utilizzare la Web App?

No, nella versione più semplice la Web App viene resa disponibile gratuitamente

Posso passare dal canone EASY al canone EASY Plus?

È possibile cambiare canone in qualsiasi momento dalla propria pagina personale

Quali funzioni ha la Web App NIO Zen Pro Plus con canone € 120?

Permette di gestire tutte le funzionalità online, i calendari di prenotazione, creare codici OTP (One Time Password) e inviarli automaticamente, gestire i codici fissi, aprire e chiudere da remoto e attivare o disattivare i carichi energetici della stanza. Dispone, inoltre, di una funzionale RECEPTION VIRTUALE per agevolare il soggiorno degli ospiti 

Quali funzioni ha la Web App NIO Zen Pro Plus con canone € 180?

Permette di gestire tutte le funzionalità online, i calendari di prenotazione, creare codici OTP (One Time Password) e inviarli automaticamente, gestire i codici fissi, aprire e chiudere da remoto, attivare o disattivare i carichi energetici della stanza. Dispone, inoltre, di una funzionale RECEPTION VIRTUALE per agevolare il soggiorno degli ospiti e del servizio di SELF CHECK IN 

C'è un canone da pagare per utilizzare la Web App?

Si, si può scegliere tra due diversi canoni: il Pro da 120€ all'anno, il Pro Plus da 180€ all'anno