Faq e supporto

In questa pagina puoi accedere a materiali scaricabili, consultare le risposte alle domande più frequenti sul sistema NIO Zen, sulla sua installazione e funzionamento, sugli aspetti commerciali, nonchè tutte le informazioni utili a risolvere ogni tuo possibile dubbio

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NIO ZEN BASIC GUIDA ITALIANO

NIO ZEN BASIC ENGLISH GUIDE

NIO ZEN CONTROL UNIT MANUALE ITALIANO


 
Posso utilizzare la tastiera NIO Zen anche senza il cilindro motorizzato?

Sì, con la tastiera NIO Zen è possibile aprire tutti i varchi elettrici o automatici — come sbarre, ascensori e tornelli — o elettroserrature e incontri elettrici anche di altri produttori

Con NIO Zen posso aprire il portone condominiale, dove non è possibile installare la tastiera?

Sì, nelle versioni Easy e Pro può essere installato con l’utilizzo di attuatori dedicati

Per aprire con NIO Zen è necessario avere uno smartphone?

No, per gestire gli accessi con NIO Zen è possibile utilizzare anche la tastiera o altri dispositivi wireless

La tastiera NIO Zen Basic è cablata?

No, è alimentata con 2 batterie tipo AAA 1,5

La tastiera NIO Zen Basic è adatta per applicazioni esterne?

No, è utilizzabile solo in ambienti interni, protetti da pioggia, umidità e condensa. L'installazione della tastiera in qualsiasi altro contesto (portici, tettoie, ecc.) è da evitare

Cosa devo fare se dimentico il codice Master?

La tastiera deve essere rinviata in fabbrica per essere resettata 

È possibile utilizzare la tastiera per NIO Zen Basic come Master per programmare il cilindro motorizzato NIO Zen?

Si è possibile, anche se è consigliato utilizzare sempre lo Smartphone per poter utilizzare tutte le opzioni disponibili

La tastiera per NIO Zen Easy e NIO Zen Pro è cablata?

Si, la tastiera NIO Zen è collegata alla sua centralina tramite un cavo Cat. 6

La Tastiera per NIO Zen Easy e quella per NIO Zen Pro è adatta per applicazioni esterne?

Assolutamente si, è certificata IP54 ed è adatta agli usi esterni più gravosi 

Con la tastiera NIO Zen è possibile utilizzare più codici contemporaneamente?

La tastiera NIO Zen per le versioni Easy e Pro dispone di 9 codici statici per gli utenti fissi e di infiniti codici temporanei OTP (One Time Password) per gli ospiti occasionali

Una centralina di controllo (Control Unit) può controllare più tastiere?

No, una centralina di controllo (Control Unit) può controllare esclusivamente una tastiera

A che distanza massima posso installare la centralina di controllo (Control Unit) rispetto alla tastiera?

È consigliato di non superare i 20 metri e di mantenere il cavo di collgamento Cat 6 separato da eventuali fonti di disturbo, quali rete elettrica, trasformatori, ecc.